幸福火车8J7
（冯艳华 郝锋）近日，忻州收费站开展了一场以“夏日畅行 尊享礼遇”为主题的营销活动。工作人员用遮阳伞撑起“清凉角”，以现场抽奖、赠送礼品和收费政策解读、ETC推广等咨询服务，为过往司乘送上一份夏日关怀，进行近距离互动。
遮阳伞下的“解暑礼包”抽奖赠礼人气爆满，“师傅，抽个奖！礼品免费送！”活动现场，工作人员正热情招呼来往车辆。幸运抽奖箱跟前围满了司乘，抽奖即可抽取定制打火机、手提袋、车载垃圾袋、手机充电线、太行灵泉矿泉水等实用礼品。100%的中奖率，吸引了来往司乘的驻足，在提高收费站窗口形象的同时，也为司乘提供了多样化服务，形成引流效应。
“精准宣传+问卷调查”提升服务品质：现场为广大司乘发放高速公路差异化收费优惠政策、晋e行APP使用指南、治超新规、ETC办理流程资料的同时，不同司乘填写问卷调查表并提出通行收费站的意见建议，以便于我们持续改进、提升服务品质。
持续做好“高速”活动：营销与服务相结合，向过往司乘发放忻州古城和忻州文旅图册，介绍持通行票打折优惠的合作商家等，为有需要的司乘提供便民服务、针对性景点介绍等服务，让司乘带着收费站的热情出发。
此次主题营销活动共收回有效调查问卷50余份，发放宣传资料80余份，发放各类礼品50多个。下一步，我站将以此次活动为契机，持续深化服务内涵，优化通行环境，不断引深、充实“匠忻驿站”服务品牌。为持续引流增收、提升忻州公司形象贡献力量。
