影—卫冰
9月29日，市政府新闻办公室召开新闻发布会，系统介绍“国庆”“中秋”期间文旅服务保障工作。市文旅局围绕“供给提质、消费提振、市场提优”主线，构建“文化惠民、消费促进、秩序护航”三位一体的假日服务体系，为广大游客提供丰富、安全、优质的文旅体验。
发布会现场全市通过多维文化惠民工程构筑全域供给矩阵。忻州古城推出“旗耀中华·欢聚古城”音乐节及20项沉浸式活动；芦芽山景区开展重走长征路等红色主题教育活动；代州古城依托非遗展演实现传统与现代融合。文艺展演涵盖三大板块，包括古城惠民演出、忻州大剧院精品剧目展演及全域40余场惠民演出。公共文化服务同步升级，市图书馆推出AR阅读体验，市博物馆延长开放并举办特色展览。在提振消费方面，市文旅局创新实施“线上引流+线下体验”模式，通过携程、去哪儿等平台发放文旅消费券，覆盖13家A级旅游景区门票，最高立减100元。同步开展精准营销，在北京、重庆等重点城市投放宣传广告，并赴苏州、兰州等地开展推广活动。“引客入忻”旅游奖励办法设立六大奖项，鼓励旅行社组织游客来忻旅游。市场治理方面，我市构建立体监管网络与权益保障机制。开展旅行社业务与导游服务专项整治，加强部门联合执法，严厉打击“黑车”“黑导”“黑店”等乱象。畅通投诉举报渠道，全市51家A级景区公布三级投诉电话，实行“有诉必接、接诉即办、违法必查”机制，全力维护游客合法权益。此次“双节”文旅活动内容丰富、形式多样，充分体现了我市以文促旅、以旅彰文的积极作为，为人民群众营造欢乐祥和的节日氛围。
附：答记者问记者问：请问国庆节期间有哪些文艺演出会精彩亮相？忻州市文化和旅游局艺术科科长曲雯娟答：2025年国庆假期将至，为做好文化赋能，打造特色文旅品牌，丰富文化产品供给，吸引游客、拉动消费、服务地方经济发展，将组织开展假日文艺演出活动。10月4日、10月5日在忻州古城北广场组织开展“家国同庆古城团圆”文艺演出活动；忻州古城开展16场非遗展演类项目巡街演出活动；代州古城开展14场巡街文艺表演；河边民俗博物馆组织8场非遗展演类项目演出；原平天涯山4场非遗进景区活动等等。其中省外演出包括贵州侗族大歌、反排木鼓舞、兰州太平鼓、贵州彝族竹竿舞、锦鸡舞、横山老腰鼓等。忻州大剧院将演出8场优秀舞台剧目，其中惠民演出5场。剧目包括舞剧《黄河》、原创儿童剧《狮子王之荣耀归来》、民族管弦乐音乐会《东方红韵》、大型亲子互动经典古诗词情景舞台剧《诗国神游篇》、话剧《向延安》、北路梆子《云水松柏续范亭》《段家湾》《宁武关》。具体您可以查询主办单位发布的公告。此次演出人员广泛、地域跨度大，为我市提供了高质量的文化供给，提升全市人民幸福感，让全市人民共享文艺发展成果，满足人民群众对美好生活的新期待。同时，忻州市文化和旅游局将认真做好相关工作，精心筹备、认真筛选，确保演出作品的高水准、高质量。同时牢固树立安全意识，坚持“安全第一、预防为主”的原则，切实抓好活动期间的安全管理。
记者问：为提升游客满意度和忻州旅游的美誉度，针对旅游市场秩序将开展哪些具体的工作？忻州市文化和旅游局党组成员、副局长孙志虎答：重点是要加大执法检查工作力度。聚焦旅行社业务与导游服务两大关键领域持续开展“整治旅游业导游乱象、强制消费等问题”专项整治行动。
一是规范旅行社经营行为。紧盯旅行社线上线下出境游、国内游热门旅游线路，严查不合理低价游、虚假宣传、未经许可经营旅行社业务、擅自变更行程、强迫或变相强迫购物等行为。同时，指导旅行社选择符合资质的供应商、合作商，确保旅游产品质量。
二是规范导游执业行为。指导旅行社加强对导游人员的培训管理工作，增强导游人员法律意识和服务意识，严格要求未取得导游资格证不得从事导游活动，带团过程中不得随意变更旅游行程、不得欺骗诱导游客购物、不得无故扣留游客证件、不得出现“停团”“甩团”等事件。
三是加强联合执法。会同市场监管、交通运输、公安、消防等部门，加强对景区、购物场所周边的市场监管和执法联动，形成整治合力，严厉打击“黑车”“黑导”“黑店”等扰乱市场秩序的行为。
记者问：我们注意到，为了迎接中秋国庆假期，市文旅局推出了发放文旅消费券的促消费活动，能否详细介绍一下本次消费券发放的具体形式、覆盖范围以及预期达到怎样的效果？忻州市文化和旅游局产业发展科科长白晓杰答：发放文旅消费券，是忻州市文化和旅游局贯彻落实国家、省、市关于扩大服务消费决策部署的一项重要举措。我们的核心目标，就是紧抓中秋、国庆这个传统的消费黄金周，直接让利于民，降低游客的出行成本，从而进一步释放被抑制的消费潜力，有效激活我市的文旅消费市场。关于本次活动的具体情况，我向大家做一个详细的介绍：
第一，在活动平台与时间上，力求广泛与便捷。本次促消费活动，忻州市文化和旅游局选择了携程旅行和去哪儿旅行这两大国内领先的在线旅游平台作为合作方。活动已经从9月12日正式启动，将一直持续到11月底。广大消费者可以通过“携程旅行”和“去哪儿旅行”的App或小程序，非常方便地参与活动、领取消费券。这种线上发放模式，覆盖范围广，操作简单，能够快速触达本地及周边地区的潜在游客。
第二，在优惠内容与方向上，聚焦精准与实效。本次活动发放的文旅消费券，主要针对的是景区门票这一游客出行的核心消费项目，覆盖境内13家A级旅游景区门票，包括五台山、雁门关等知名景点，最高立减100元。通过直接补贴门票费用，可以最直观地减轻游客的旅行负担，提升来忻州旅游的性价比和吸引力。我们相信，这能够有效激励消费者将出行意愿转化为实际的消费行动，不仅吸引忻州市民就地休闲旅游，更能强力辐射周边客源市场，吸引他们来到我们“康养福地 自在忻州”做客。
第三，在预期效果与意义上，着眼当下与长远。我们预期，此次消费券的发放将产生多方面的积极影响：短期看：能够在中秋、国庆假期迅速形成消费热点，为我市各大景区带来实实在在的客流量，直接提振文旅市场信心。长远看：活动持续至11月底，有助于形成持续的消费吸引力，拉长旅游旺季，推动我市文旅市场从“假日火爆”向“全年恒温”转变。更重要的是，通过吸引游客前来，将有力带动交通、住宿、餐饮、购物等整个产业链的发展，实现“一业兴、百业旺”的乘数效应。总之，希望通过这次实实在在的惠民活动，向广大游客传递忻州的热情与诚意，让大家能够以更优惠的价格，领略忻州壮美的自然风光、深厚的历史文化和独特的民俗风情。
来源：忻州日报新媒体中心
